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Q1:什么是華影時光?
A1:華影時光是專門為電視用戶打造的一款在線視頻播放應用,其依托強大的版權優勢,擁有海量正版影視等優質內容資源,帶來最為極致的視聽體驗。
 
Q2:華影時光會員需要登錄嗎?是否必須購買套餐?
A2:不登錄,不付費也可正常觀看部分免費視頻內容。但登錄之后,您將享受播放記錄云端同步等功能。再進一步購買會員套餐之后,華影時光的全部內容將全部可觀看。并同時成為樂視網網頁端、手機端、Pad端、樂視盒子端的VIP會員。
 
Q3:華影時光服務有哪兩種?分別會享受什么服務?
A3:華影時光的服務分為免費服務和有償服務。
免費服務:可以觀看華影時光內部分免費視頻內容;
有償服務:可以觀看華影時光內全部視頻內容。
 
Q4:為何有些視頻在網站上有,在TV端的華影時光沒有?
A4:因網站版權和電視端版權是分別授權,所以可能存在有些視頻網站有版權,TV端沒有版權。或TV端有版權,網站沒有版權。
 
Q5:修改密碼幾次后退出登錄,再次登錄時提示“用戶登錄次數過多”,該用戶已經被封號?
A5:為了保證您的賬戶安全,系統設定了如果頻繁登錄或頻繁修改密碼,賬戶將被鎖定,請您不要頻繁登錄,且不要將賬號分享給他人。
 
Q6:為何有些視頻不夠清晰?
A6:請先確保您選擇的清晰度是選擇正確的,4K、1080P、超清、高清、流暢畫質依次從高到低。若不存在高清晰度畫質源,是由于部分內容沒有提供高清視頻源。
 
Q7:為何有些視頻有黑邊?
A7:因內容有很多來源,畫面比例會存在多種形式,因此部分老視頻會在上下或左右存在黑邊。可以在播放時選擇菜單鍵,對畫面比例進行設置,將其強制設為全屏(16:9),但注意,此時畫面會有失真情況。
 
Q8:TV版看視頻的寬帶要求是什么?
A8:超高清(4K):10M ;全高清(1080P):8M;超清(720P):4M;高清(480P):3M;標清(360P):2M;流暢(260P):1M。
 
Q9:TV版看視頻為什么會卡?
A9:因網絡帶寬有穩定性問題,所以可能存在偶爾卡的情況,若經常卡頓,且網絡環境正常,您可撥打華影時光客服熱線:10109000 反饋解決。
 
Q10:如何在超級電視中注冊賬號?
A10:電視首次開機會引導您進行賬號注冊,按照引導進行注冊即可。
 

 

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